Les réponses, sans poils dans la langue

🐱 Foire aux Questions

Trouvez rapidement les réponses sur l’installation, les portions, les fonctions et l’entretien.

⚙️ Utilisation et installation

Comment installer le distributeur automatique pour la première fois ? +

L’installation est simple et prend quelques minutes :

  • Brancher l’adaptateur secteur fourni.
  • Configurer le Wi-Fi 2,4 GHz via l’application.
  • Remplir le réservoir de croquettes, puis régler horaires et portions.
💡 Astuce : laisse quelques croquettes près de la gamelle au début pour aider ton chat à s’habituer.
Le distributeur fonctionne-t-il sur piles ou secteur ? +

Double alimentation :

  • Principale : adaptateur secteur.
  • Secours : piles (non fournies) en cas de coupure.
Combien de repas puis-je programmer par jour ? +

Jusqu’à 6 repas par jour selon l’application. Les portions se règlent dans l’app, et tu peux adapter au fur et à mesure.

Comment connecter le distributeur au WiFi ? +
  • Compatible uniquement Wi-Fi 2,4 GHz (pas 5 GHz).
  • Suivre l’assistant de connexion dans l’application.
⚠️ Important : si ta box est en “réseau unique”, vérifie dans l’interface de la box que le 2,4 GHz est bien activé.

🍽️ Capacité et portions

Quelle est la capacité du réservoir ? +

Réservoir grande capacité (le niveau est généralement visible pour surveiller les recharges).

Quelle taille de croquettes le distributeur accepte-t-il ? +

Compatible avec la plupart des croquettes sèches “standard”. Si les croquettes sont très grosses, fais un test sur 1–2 distributions et ajuste.

Comment contrôler les portions distribuées ? +

Les portions se règlent dans l’application. Pour être précis, tu peux faire un test au départ (une distribution) et ajuster en fonction des besoins de ton chat.

📱 Fonctionnalités et options

Y a-t-il une application mobile pour contrôler le distributeur ? +

Oui, via une application (iOS/Android). Elle sert à programmer les repas, ajuster les portions et piloter les fonctions disponibles selon le modèle.

⚠️ Note : la connexion demande un Wi-Fi 2,4 GHz.
Le distributeur peut-il enregistrer ma voix ? +

Selon le modèle, tu peux enregistrer un court message qui se déclenche lors des repas (pratique pour rassurer ton chat).

🧼 Entretien et maintenance

À quelle fréquence dois-je nettoyer le distributeur ? +
  • Gamelle : régulièrement (idéalement plusieurs fois par semaine).
  • Réservoir : à chaque changement de sac ou toutes les 2–3 semaines.
  • Base/moteur : chiffon humide uniquement (ne pas immerger).
⚠️ Débranche toujours l’appareil avant nettoyage et laisse sécher complètement.
Que faire si le distributeur ne fonctionne plus ? +
  • Vérifie l’alimentation (prise/piles si présentes).
  • Vérifie le Wi-Fi 2,4 GHz et la programmation.
  • Contrôle qu’aucune croquette ne bloque le mécanisme.
  • Redémarre (débrancher 30 secondes).

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